Женя, рано оставшись без родителей, воспитывалась в доме строгой бабушки с консервативными взглядами, привыкнув во всём ей подчиняться. Однако девушка не чувствовала тяжести такого положения, так как большую часть времени проводила в мире своих фантазий и книг, погружаясь в них глубже, чем в реальность. Ситуация изменилась, когда её дядя, занимающий должность санитарного врача, предложил Жене временную работу санитаркой в своей больнице. Там она сразу же воспылала чувствами к главному хирургу, Руслану Волчеткину, которого воспринимала как героя из фантазий. Однако у Руслана уже была семья, и он не собирался её разрушать. Разузнав о сердечных делах внучки, бабушка настояла на её немедленном уходе из больницы и смогла найти для Жени место в книжном магазине.
